Conocimiento local
Conocemos de primera mano los destinos de la región, su realidad operativa, sus proveedores y sus estándares de servicio.
MEETINGS • INCENTIVES • CONFERENCES • EVENTS
MICE
Solidez local en los Balcanes. Una operativa fiel a su marca.
Prestamos servicios MICE y de gestión de destinos en los Balcanes a turoperadores internacionales, agencias de eventos, empresas y marcas. Combinamos nuestro conocimiento local con los estándares corporativos de nuestros socios para gestionar cada proyecto con una operativa flexible, bien coordinada y adaptada a su marca.
QUÉ INCLUYE
Nuestros servicios MICE
MeetingsGestión integral en destino para reuniones corporativas.
Para reuniones directivas, encuentros de empresa, reuniones de distribuidores y eventos corporativos privados, gestionamos el proyecto completo con un único plan operativo: selección de espacios, alojamiento, traslados, necesidades técnicas y coordinación en destino.
IncentivesConvertimos la motivación en una experiencia de destino con impacto.
Diseñamos programas de incentivo originales para empleados, socios comerciales y grupos de invitados especiales. Combinamos la cultura, la gastronomía y la naturaleza de los Balcanes con los objetivos de su organización, adaptándonos al perfil de los participantes y al carácter de la marca.
ConferencesUna operativa coordinada y bajo control para eventos de gran escala.
En conferencias, congresos y grandes encuentros corporativos, planificamos y ejecutamos el alojamiento, el transporte, los desplazamientos de los asistentes, la coordinación de espacios, los programas sociales y los servicios en destino mediante una gestión centralizada.
EventsDamos vida a su marca con eventos memorables en destino.
Planificamos lanzamientos de producto, galas, recepciones privadas, cenas corporativas y eventos de marca en función de su propósito, su público y su identidad. Gestionamos de principio a fin todos los procesos operativos y la ejecución en destino.
POR QUÉ USTOUR
Un socio local sólido en los Balcanes
En sintonía con su marca
Cada proyecto se adapta a la identidad corporativa de nuestro socio, a su forma de prestar servicio y a las expectativas de sus invitados.
Flexibilidad operativa
Una estructura que se adapta con agilidad a los cambios, mantiene el nivel de servicio y gestiona el proceso desde una sola oficina.
EN SINTONÍA CON SU MARCA
La extensión local de su marca en los Balcanes
El papel de USTOUR es claro: ser el socio operativo local de confianza de agencias y marcas internacionales en los Balcanes. Combinamos nuestra experiencia en la región con los estándares de marca de nuestros socios para que el servicio que recibe cada invitado refleje la misma calidad e identidad corporativa en todos los puntos de contacto.
Su marca, en primer lugar
Desde la recepción del invitado hasta el cierre del programa, cada servicio influye en cómo percibe su marca. Por eso, al seleccionar vehículos, guías, espacios, hoteles, canales de comunicación y equipos en destino, valoramos tanto su calidad operativa como su adecuación a los estándares de su marca y a su público.
Una operativa. Un mismo nivel de servicio.
En proyectos que abarcan varias ciudades o países, cambian los destinos, los proveedores y las condiciones sobre el terreno. USTOUR reúne estas estructuras bajo un único centro de operaciones para mantener el mismo nivel de servicio al invitado durante todo el programa.
RED OPERATIVA
Los Balcanes son nuestro terreno
Gestionamos proyectos MICE de todas las dimensiones en Macedonia del Norte, Albania, Kosovo, Montenegro, Bosnia y Herzegovina, Serbia, Croacia, Eslovenia y otros destinos balcánicos cercanos, desde operaciones en un solo país hasta programas que recorren varios.
Nuestros equipos locales, la experiencia en destino y los socios de la región nos permiten ofrecer un modelo operativo centralizado, sin que nuestros socios tengan que crear estructuras independientes en cada destino.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas sobre MICE
¿Qué tipos de eventos organizan?
Reuniones y congresos, viajes de incentivo, eventos corporativos, lanzamientos de producto, cenas de gala y recepciones privadas.
¿También se encargan de elegir los espacios y del montaje técnico?
Sí. Un solo equipo y un único interlocutor responsable gestionan la búsqueda de espacios, la producción técnica, la circulación de los asistentes y la coordinación en destino.
¿Trabajan de acuerdo con nuestras directrices de marca?
Combinamos nuestro conocimiento local con los estándares corporativos de nuestros socios para que sus criterios de marca se reflejen en cada contacto con el invitado.
¿Qué información necesitan para preparar un presupuesto?
Basta con indicar el período previsto, el número de participantes, la ciudad o el país y el propósito del evento. Compartir un rango de presupuesto permite afinar mucho más la primera propuesta.
¿Es posible realizar una visita de inspección?
Sí. Organizamos visitas de inspección para los socios que deseen conocer los espacios antes de cerrar el concepto del evento.
Su marca. Nuestros Balcanes.
Unamos los estándares de su marca con nuestro conocimiento local, capacidad operativa y atención al detalle en los Balcanes.